損害保険会社ご担当者様へ
損害保険会社ご担当者様へ|みどり整骨院グループ
初めまして。当ホームページをご覧いただきありがとうございます。
当グループでは、「事故に遭われた患者様」と「損害保険会社様」にとって、より良いサービスを提供できるよう日々努力しております。
最近よく耳にするのが「患者様」「損害保険会社様」「医療機関」というように立場が異なるために起きてしまうトラブルです。
トラブルの原因は、施術院等が損害保険や自賠責保険の知識が浅いにもかかわらず、交通事故患者様を治療したいがために、間違った権利を主張していることにあるのではないかと考えています。
みどり整骨院グループでは患者様、損害保険会社様の信頼を得られるよう、交通事故の適切な施術・対応を続けていきたいと思っております。
患者様の早期回復と損害保険会社との円滑なコミュニケーションを目指し三者が納得のいく関係を築いていけるようお手伝いしたいと思っております。
ご紹介もお受けします。
他の医療機関、損害保険会社からのご紹介もお受けいたします。
みどり整骨院グループでは、下記のようにお困りの患者様の対応をお受けいたします。
・整形外科等の医療機関ではなかなか症状が改善されずお困りの方。
・治療したいが仕事が遅くなり病院に通えない方(当院では朝9時から診療が可能です)
・整骨院と整形外科の併診を希望されている方
当グループでは、患者様の早期の治療終了を目標に、損害保険会社様の円滑な業務遂行のお手伝いをすべく交通事故患者様の治療をさせていただいております。
交通事故治療における基本方針の10の約束|みどり整骨院グループ
①コンプライアンスの厳守
法令、社内規則、企業理念を尊守すること。
②みどり整骨院グループでは、交通事故治療においては整形外科もしくは病院での診断部位に合わせて治療していきます。
③治療部位が3部位を超える際は根拠を示し、事前にご相談します。
治療部位が3部位を超える場合、根拠と必要性等を事前にご相談を行っております。
④目安表の料金内で施術します。
みどり整骨院グループでは損害保険会社が提示している目安料金表を原則守り、請求しています。
⑤整骨院のみの通院にならないよう、病院・整形外科との併院を勧めています。
みどり整骨院グループでは、交通事故治療は医療機関との連携が重要だと考えております。そのため、整骨院だけ通院してもらうのではなく、医療機関の治療も受けていただくように初診時から患者様へご説明しています。
⑥毎月、施術明細書を提出いたします。
損害保険会社のご担当者様が患者様の交通事故でのケガを把握するためには施術明細書しかないかと思いますので、ご心配のないように毎月確実に提出しております。
⑦怪我の状況や時期に合わせた施術で早期の改善を目指します。
みどり整骨院グループでは治療の際に、日常生活の注意事項などのアドバイスを行うことで、早期の回復と解決を目指して【患者様】【損害保険会社様】との信頼関係の構築に目指しています。
⑧交通事故状況や車両の破損状態も確認し、きちんと状況を把握した上で施術計画を立てます。
交通事故の怪我の場合、事故の状況や、破損度合いでもある程度の推測ができるおもいますので、軽微物損のように軽い場合は治療を長引かせるような施術を行う様な事はいたしません。
⑨患者様と損害保険会社のご担当者様が手続等をスムーズに出来る様お手伝いをします。
損害保険会社のご担当者様と患者様が、連絡が取れなくてお困りになることも多いのではないでしょうか。そういった場合には、みどり整骨院グループにお申し付けいただけたら損害保険会社のご担当者様が患者様にお伝えしたい旨を代わりにお伝えさせていただいております。
⑩他の医療機関、損保会社様からの紹介も積極的に受け入れております。
下記のような方の受け入れをしておりますので、お困りの方はご相談ください。
・病院・整形外科のみの通院では症状が改善せず、長期の治療になりそうな方
・交通事故の治療を受けたいが、仕事の都合上、平日の夜しか通院できない方
・病院・整形外科と整骨院の併用通院を希望している方
・損保保険会社様とのコミュニケーションが円滑にとれず、治療が長引きそうな方
執筆者:
みどり整骨院グループ 代表 作野卓史
私の父は鍼灸師で、小さい頃から父の職場に行ったりして仕事風景は見ておりました。その影響もあり、高校卒業後すぐに鍼灸の大学へ進学しました。鍼灸師の資格を取るならセットで柔道整復師の資格を取るほうが良いと学校側にも言われ、鍼灸大学卒業後に柔道整復師の専門学校に入学しました。整骨院で働きながら学校に通っておりましたが、その整骨院では「野口整体」という施術を主に行なっておりました。そこでは働きながら野口整体を学ばさせて頂きました。
職場で習った野口整体を学校で同級生達に教えていると大変評判が良く、多くの生徒が私に教えて欲しいと集まって来ていたのを良く覚えております。
私はその頃から他人に施術をするのも、教えるのも大好きだったと思います。
そんな学生時代から20年以上経ちますが、当時から場所を変え形を変え、人に整体を教える勉強会は常に開催しておりました。教えた私の生徒数は100人を超えていると思います。
より多くの方に整体を教えていきたい伝えていきたいという気持ちで、現在はみどり整骨院グループ3店舗を運営しております。今後も生徒を育成し、活躍できる店舗も増やし、世の中の健康に悩む方々を一人でも多く救いたいと願い日々邁進しております。